En ZENTA, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir problemas inesperados. Por lo tanto, ofrecemos una política de devoluciones exclusivamente para productos con fallas de fábrica. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:
Solo aceptamos devoluciones de productos que presenten defectos de fabricación o fallas funcionales. Esto incluye, pero no se limita a, productos rotos, dañados o que no funcionen correctamente.
Tenés un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción del artículo para informarnos sobre cualquier defecto o falla.
Es posible que se te solicite proporcionar pruebas de la falla del producto, como fotografías o videos, para facilitar el proceso de devolución.
El artículo devuelto debe estar en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso de devolución por falla en el producto de manera individual y tomar las medidas apropiadas según las circunstancias.
Esta política de devoluciones por fallas en el producto no se aplica a cambios de opinión u otros motivos no relacionados con defectos de fabricación.
¡Gracias por elegir ZENTA! Estamos comprometidos a brindarte productos de calidad y un excelente servicio al cliente.
